Privatumo politika

Privatumo politika

Informacija apie duomenų valdytoją:

„IN-EKSPORT SURVIZ EOOD – tai įmonė, įregistruota Registracijos agentūros komerciniame registre EIK 206157786, kurios buveinė ir valdymo adresas: BULGARIJA, Varnos rajonas, Varnos sav., Varnos m., 9000, Vladislavo Varnenčiko rajonas, PEPERIKON Gatvė Nr. 4

Priežastys ir tikslai, kuriais naudojame jūsų asmens duomenis

Jūsų asmens duomenis tvarkome dėl šių priežasčių:

● Sutartis, sudaryta tarp jūsų ir mūsų, siekiant įvykdyti savo įsipareigojimus pagal ją;

● Jei to reikalauja įstatymai;

Tolesnėse pastraipose rasite išsamią informaciją apie jūsų asmens duomenų tvarkymą, atsižvelgiant į teisinį pagrindą, kuriuo juos tvarkome.

DĖL SUTARTIES VYKDYMO ARBA IKISUtartinių SANTYKIŲ TAIKYMO SRITIS

Jūsų asmens duomenis tvarkome siekdami vykdyti sutartinius ir ikisutartinius įsipareigojimus bei įgyvendinti teises, kylančias iš su jumis sudarytų sutarčių.

Apdorojimo tikslas:

●     tapatybės patvirtinimas;

●     Jūsų prašymo valdymas ir vykdymas bei sudarytos sutarties vykdymas;

●     pasiūlymo dėl sutarties sudarymo rengimas;

● sąskaitos faktūros/sąskaitos už paslaugas, kurias naudojate pas mus, parengimas ir išsiuntimas;

●     suteikti visą jums reikalingą paslaugą, taip pat surinkti mokėtinas sumas už naudojamas paslaugas;

●     laikyti korespondenciją, susijusią su pateiktais užsakymais, užklausų apdorojimu, pranešimų apie problemas ir pan.

●      pranešti apie viską, kas susiję su paslaugomis, kurias naudojate su mumis;

●     klientų istorijos analizė;

●     aptikti ir (arba) užkirsti kelią neteisėtiems veiksmams arba veiksmams, prieštaraujantiems mūsų atitinkamų paslaugų sąlygoms;
Duomenys, kuriuos apdorojame šiuo pagrindu:

Remdamiesi tarp mūsų ir jūsų sudaryta sutartimi, tvarkome informaciją apie sutartinių santykių rūšį ir turinį, taip pat bet kokią kitą su sutartiniais santykiais susijusią informaciją, įskaitant:

●     asmeniniai kontaktiniai duomenys: kontaktinis adresas, el. paštas, telefono numeris;

●     identifikavimo duomenys: trys pavadinimai;

●     duomenys apie pateiktus užsakymus;

●     susirašinėjimas, susijęs su visa paslauga: el. laiškai, laiškai, informacija apie jūsų trikčių šalinimo užklausas, skundus, prašymus, pretenzijas, atsiliepimus, kuriuos gauname iš jūsų;

●     Informacija, pvz., kredito ar debeto kortelės nuorodos kodas, banko sąskaitos numeris arba kita banko ir mokėjimo informacija, susijusi su atliktais mokėjimais;

arba kita informacija, pvz.:

●     Kliento numeris, kodas ar kitas identifikavimui sukurtas identifikatorius;

●     IP adresą, kai lankotės mūsų svetainėje;

●     Demografiniai rodikliai

●     Socialinio tinklo profilio duomenys

●     Informacija apie jūsų veiksmus svetainėje

Nurodytų asmens duomenų tvarkymas mums yra privalomas, kad galėtume sudaryti su Jumis sutartį ir ją įvykdyti. Jei nepateiksite mums aukščiau nurodytų duomenų, negalėsime vykdyti savo sutartinių įsipareigojimų.

Asmens duomenis teikiame trečiosioms šalims

Jūsų asmens duomenis teikiame trečiosioms šalims ir mūsų pagrindinis tikslas – pasiūlyti Jums kokybišką, greitą ir kompleksišką paslaugą. Mes neteikiame jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims, kol neužtikriname, kad būtų įdiegtos visos techninės ir organizacinės priemonės tiems duomenims apsaugoti, ir esame įsipareigoję įgyvendinti griežtas kontrolės priemones, kad pasiektume šį tikslą. Tokiu atveju mes liekame atsakingi už Jūsų duomenų konfidencialumą ir saugumą.

Asmens duomenis teikiame šių kategorijų gavėjams (duomenų valdytojams):

●     pašto operatoriai ir kurjeriai;

●     žmonės, kurie pagal pavedimą prižiūri įrangą, programinę ir techninę įrangą, naudojamą asmens duomenims tvarkyti ir reikalingą verslo veiklai

●     žmonės, teikiantys konsultavimo paslaugas įvairiuose sektoriuose.

Kai ištrinsime šiuo pagrindu surinktus duomenis

Šiuo pagrindu surinktus duomenis ištriname praėjus 5 metams po sutartinių santykių pasibaigimo, neatsižvelgiant į tai, ar tai įvyko dėl sutarties pasibaigimo, nutraukimo ar bet kokios kitos priežasties. Terminas nustatomas pagal 5 metų ieškinio senaties terminą galimiems reikalavimams, kylantiems iš sutarties.

LAIKYTI REGLAMENTAVIMO ĮSIPAREIGOJIMŲ

Pagal įstatymą galime būti įpareigoti tvarkyti jūsų asmens duomenis. Tokiais atvejais privalome atlikti apdorojimą, pavyzdžiui:

●     Įsipareigojimai pagal Kovos su pinigų plovimu priemonių įstatymą;
●     Įsipareigojimų, susijusių su nuotoline prekyba ir prekyba ne prekybai skirtose patalpose, vykdymas, kaip numato Vartotojų teisių apsaugos įstatymas;

●     Pateikti informaciją Vartotojų teisių apsaugos komisijai arba trečiosioms šalims, kaip to reikalauja Vartotojų teisių apsaugos įstatymas;

●     Teikti informaciją Asmens duomenų apsaugos komisijai, susijusią su įsipareigojimais pagal duomenų apsaugos sistemą;

●     Prievolės pagal Buhalterinės apskaitos įstatymą ir Mokesčių ir draudimo procedūrų kodeksą bei kitus susijusius teisės aktus, susijusius su teisinės apskaitos tvarkymu;

●     Informacijos teikimas teismui ir tretiesiems asmenims, vykstant procesui teisme, pagal procesui taikomų teisės aktų reikalavimus;

●     Amžiaus patvirtinimas perkant internetu.

Kai ištriname šiuo pagrindu surinktus asmens duomenis

Duomenis, surinktus pagal teisinę prievolę, ištriname po to, kai įvykdomas arba nutraukiamas rinkimo ir saugojimo įsipareigojimas. Pavyzdžiui:

●    pagal Buhalterinės apskaitos įstatymą dėl apskaitos duomenų saugojimo ir tvarkymo (11 metų),

●      įsipareigojimai teikti informaciją teismui, kompetentingoms valstybės institucijoms ir kt. galiojančių teisės aktų numatytų priežasčių (5 metai).

Duomenų teikimas trečiosioms šalims

Kai to reikalauja teisės aktai, galime pateikti Jūsų asmens duomenis kompetentingai valdžios institucijai, fiziniam ar juridiniam asmeniui.

PO JŪSŲ SUTIKIMAS

Šiuo pagrindu Jūsų asmens duomenis tvarkome tik gavę aiškų, nedviprasmišką ir savanorišką Jūsų sutikimą. Mes nenumatome jums neigiamų pasekmių, jei atsisakysite tvarkyti asmens duomenis.

Sutikimas yra atskiras Jūsų asmens duomenų tvarkymo pagrindas ir jame nurodytas tvarkymo tikslas ir jam netaikomi šioje politikoje nurodyti tikslai. Jei duodate mums atitinkamą sutikimą ir kol jis nebus atšauktas arba bet kokie sutartiniai santykiai su jumis nenutrūks, mes parengiame jums tinkamus produktų/paslaugų pasiūlymus, atlikdami išsamią jūsų pagrindinių asmens duomenų analizę;

Detalioji analizė – tai analizės metodas, leidžiantis apdoroti didelius duomenų kiekius naudojant statistinius ir kitus modelius bei algoritmus, apimančius asmens duomenų naudojimą, taip pat tų pačių pseudonimizacijos ir anonimizacijos procesus, siekiant išgauti informaciją apie tendencijas ir įvairius statistinius rodiklius.

Duomenys, kuriuos apdorojame šiuo pagrindu:

Tuo remdamiesi mes tvarkome tik tuos duomenis, kuriems jūs davėte aiškų sutikimą. Konkretūs duomenys nustatomi kiekvienu konkrečiu atveju. Paprastai šie duomenys yra el. pašto adresas, telefonas, adresas ir vardas.

Duomenų teikimas trečiosioms šalims

Tuo remdamiesi galime teikti Jūsų duomenis rinkodaros agentūroms, Facebook, Google, Mailchimp ar pan.

Sutikimo atšaukimas

Sutikimas gali būti bet kada atšauktas. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos sutartinių įsipareigojimų vykdymui. Jei atšauksite savo sutikimą tvarkyti asmens duomenis vienu ar visais aukščiau aprašytais būdais, mes nenaudosime jūsų asmens duomenų ir informacijos aukščiau nurodytais tikslais. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo, pagrįsto sutikimu, duotu prieš atšaukimą, teisėtumui.

Norėdami atšaukti duotą sutikimą, tiesiog naudokite mūsų svetainę arba tiesiog mūsų kontaktinę informaciją.

Kai ištrinsime šiuo pagrindu surinktus duomenis

Šiuo pagrindu surinktus duomenis ištriname jūsų prašymu arba praėjus 12 mėnesių nuo pradinio surinkimo.

ANONIMINIŲ DUOMENŲ APDOROJIMAS

Jūsų duomenis tvarkome statiniais tikslais, t. y. analizėms, kurių rezultatai yra tik apibendrinami, todėl duomenys yra anonimiški. Iš šios informacijos konkretaus asmens identifikuoti neįmanoma.
Jūsų duomenys taip pat gali būti anonimizuoti. Anonimizavimas yra alternatyva duomenų ištrynimui. Po anonimiškumo visi identifikavimo / asmeniniai elementai negrįžtamai ištrinami. Anonimizuotiems duomenims nėra jokios teisinės pareigos juos ištrinti, nes tai nėra asmens duomenys.

Kodėl ir kaip naudojame automatizuotus algoritmus

Jūsų asmens duomenims tvarkyti naudojame algoritmus ir iš dalies automatizuotus metodus, siekdami nuolat tobulinti savo produktus ir paslaugas, kad kuo geriau pritaikytume juos jūsų poreikiams. Šis procesas vadinamas profiliavimu.

Kaip saugome jūsų asmeninius duomenis

Siekdami užtikrinti tinkamą įmonės ir jos klientų duomenų apsaugą, įgyvendiname visas būtinas organizacines ir technines priemones, kurių reikalauja asmens duomenų apsaugos įstatymas.

Bendrovė nustatė politiką, kuria siekiama užkirsti kelią piktnaudžiavimui ir saugumo pažeidimams.

Siekdami užtikrinti maksimalų jūsų duomenų apdorojimo, perdavimo ir saugojimo saugumą, galime naudoti papildomus apsaugos mechanizmus, tokius kaip šifravimas, pseudoniminimas ir kt.

Asmens duomenys, kuriuos gavome iš trečiųjų šalių

Rinkodaros agentūros, Facebook, Google, Mailchimp ar pan.

Vartotojo teisės

Kiekvienas svetainės vartotojas turi visas teises į asmens duomenų apsaugą pagal Bulgarijos įstatymus ir Europos Sąjungos įstatymus.

Vartotojas savo teisėmis gali pasinaudoti naudodamasis kontaktų forma, atsiųsdamas žinutę mūsų el.

Kiekvienas Vartotojas turi teisę:

●     Informacija (susijusią su administratoriaus vykdomu Jūsų asmens duomenų tvarkymu);

●    Prieiga prie jūsų asmeninių duomenų;

●    Ištaisymas (jei duomenys netikslūs);

●     Asmens duomenų ištrynimas („teisė būti pamirštam“);

●     Administratoriaus arba asmens duomenų valdytojo vykdomas duomenų tvarkymo apribojimas;

●     Asmens duomenų perkėlimas tarp atskirų administratorių;

●     Prieštaravimas jūsų asmens duomenų tvarkymui;

●     Duomenų subjektas taip pat turi teisę, kad jam nebūtų taikomas sprendimas, pagrįstas tik automatizuotu tvarkymu, įskaitant profiliavimą, kuris sukelia teisines pasekmes duomenų subjektui arba daro jam panašią didelę įtaką;

●     Teisė į teisminę ar administracinę gynybą, jei pažeidžiamos suinteresuotos šalies teisės.

Vartotojas gali prašyti jų atšaukimo, jei yra viena iš šių sąlygų:

●     Asmens duomenys nebereikalingi siekiant tikslų, kuriais jie buvo surinkti ar kitaip tvarkomi;

●    Naudotojas atšaukia sutikimą, kuriuo grindžiamas duomenų tvarkymas, ir nėra jokio kito teisinio pagrindo tvarkyti;

●     Duomenų naudotojas prieštarauja duomenų tvarkymui ir nėra viršesnio teisinio pagrindo tvarkyti;●     Asmens duomenys buvo tvarkomi neteisėtai;

●     Asmens duomenys turi būti ištrinti, kad būtų laikomasi teisinių įsipareigojimų pagal Sąjungos ar valstybės narės teisę, taikomą duomenų valdytojui;

●

Asmens duomenys buvo renkami dėl informacinės visuomenės paslaugų teikimo vaikams ir sutikimą davė už vaiką atsakingas asmuo.

Vartotojas turi teisę apriboti Administratoriaus vykdomą jo asmens duomenų tvarkymą, kai:

●     Ginčyti asmens duomenų tikslumą. Šiuo atveju duomenų tvarkymo apribojimas taikomas tokiam laikotarpiui, kuris leidžia administratoriui patikrinti asmens duomenų tikslumą;

●     Tvarkymas yra neteisėtas, tačiau vartotojas nenori, kad asmens duomenys būtų ištrinti, o prašo apriboti jų naudojimą;

●     Administratoriui asmens duomenų nebereikia tvarkymo tikslais, tačiau vartotojui jų reikia teisiniams reikalavimams pareikšti, įgyvendinti ar ginti;

●    Neprieštaraujate apdorojimui, kol bus patikrinta, ar teisėti administratoriaus pagrindai viršija jūsų interesus.

Teisė į perkeliamumą.

Duomenų subjektas turi teisę gauti su juo susijusius asmens duomenis, kuriuos jis pateikė duomenų valdytojui, susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu ir turi teisę perduoti tuos duomenis kitam duomenų valdytojui netrukdomas duomenų valdytojo, kuriam teikiami asmens duomenys, kai tvarkymas grindžiamas sutikimu arba sutartine prievole ir tvarkoma automatizuotomis priemonėmis. Naudodamasis teise į duomenų perkeliamumą, duomenų subjektas taip pat turi teisę, kad asmens duomenys būtų tiesiogiai perduoti iš vieno duomenų valdytojo kitam, jei tai techniškai įmanoma.

Teisė prieštarauti.

Vartotojai turi teisę nesutikti su administratoriumi, kad būtų tvarkomi jų asmens duomenys. Asmens duomenų valdytojas privalo nutraukti duomenų tvarkymą, nebent jis įrodo įtikinamų teisinių pagrindų tvarkyti, kurie yra svarbesni už duomenų subjekto interesus, teises ir laisves, arba teisiniams reikalavimams pareikšti, įgyvendinti ar ginti. Esant prieštaravimui asmens duomenų tvarkymui tiesioginės rinkodaros tikslais, tvarkymas turi būti nedelsiant nutrauktas.

Skundas priežiūros institucijai

Kiekvienas Vartotojas turi teisę pateikti skundą dėl neteisėto jo asmens duomenų tvarkymo Asmens duomenų apsaugos komisijai arba kompetentingam teismui.

Registro vedimas

Tvarkome įrašus apie apdorojimo veiklą, už kurią esame atsakingi. Šiame žurnale yra visa žemiau esanti informacija:

●     Administratoriaus vardas ir pavardė ir kontaktiniai duomenys

●     Tvarkymo tikslai;

● Duomenų subjektų kategorijų ir asmens duomenų kategorijų aprašymas;

●     Gavėjų, kuriems asmens duomenys yra arba bus atskleisti, kategorijos,

●     Įskaitant gavėjus trečiosiose šalyse arba tarptautinėse organizacijose;

●     Jei įmanoma, įvairių kategorijų duomenų ištrynimo laikotarpiai;

●     Jei įmanoma, bendras techninių ir organizacinių saugumo priemonių aprašymas